「お客様の声の載せ方を教えてください」女性起業家がすぐ使えるテンプレ3選

この記事のハイライト

お客様の声は、ただ載せるだけではなく「見せ方（デザイン）」で信頼度が変わります

よくある失敗例から、避けるべきNGデザインとその理由を具体的に解説

SNS・LP・ブログなど、使う場所ごとに最適なデザイン例を紹介

初心者でも迷わず使えるテンプレートを3つ厳選して掲載

お客様の声「載せ方」で損してるパターンはこれ

せっかく良い「お客様の声」があっても、載せ方を間違えると効果は激減します。むしろ、信頼を損ねてしまうケースも少なくありません。ここでは、よくある失敗とその理由を紹介します。

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❶ 文字だけの羅列で誰も読まない

ただのテキストでズラッと並べた「お客様の声」は、読みにくくスルーされがちです。スマホでスクロール中のユーザーにとって、文字ばかりの画面は「読む気をなくす要因」にしかなりません。

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❷ 顔写真やプロフィールがなくて信憑性がない

「誰が言ってるのか分からない声」は、どうしても作り物に見えてしまいます。信頼を得るには、名前・年代・顔写真（または似顔絵・アイコン）などの要素が必要です。

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❸ 配置がバラバラ、読みにくい

文章の改行が不自然だったり、写真と声の位置がバラバラだったりすると、読者は迷子になります。せっかくの良い声も、読まれなければ意味がありません。

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❹ 情報が古い・更新されていない

2年前の声が一番上に載っていると、「今はどうなの？」と不安に思われます。定期的に最新の声を入れ替えることで、サービスの“現在の価値”が伝わります。

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❺ 強調すべき部分が埋もれている

「買って3日で5キロ痩せました！」のような強いポイントも、周囲の装飾が弱いと埋もれてしまいます。大事な部分は見出しや太字で目立たせる必要があります。

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このように、「お客様の声」は中身そのもの以上に、“どう見せるか”が成果に直結します。次の章では、成果が出ている人が実践している【成功する載せ方の鉄則】を紹介します。

成功しているお客様の声の載せ方3つの鉄則

「お客様の声」で成果を出している人たちは、ただ載せているだけではありません。共通してやっているのは、“信頼と共感を得る載せ方”。ここでは、その中でも特に3つの鉄則を紹介します。

❶ 写真＋名前＋肩書きで“誰の声か”を明確に

読者が一番気にしているのは、「この人は自分に近い人なのか？」という点。
顔写真、名前（またはニックネーム）、年齢や肩書きがセットで掲載されていると、声の信憑性が一気に上がります。

たとえば、「30代・主婦・〇〇さん」とあれば、「自分と同じ立場の人だ」と感じて共感が生まれます。

❷ ビフォーアフターで変化を具体的に

声を“体験談”として見せるのがコツです。
「使う前はこうだった → 今はこうなった」という流れにすると、読者が未来の自分をイメージしやすくなります。

例：
“以前はSNSで集客ゼロだったのに、今では毎月3名以上のお申し込みが入るように！”

このような変化の具体性が「自分にもできそう」という安心感につながります。

❸ 見せ方の統一感で“信頼感”を演出

複数の「お客様の声」を紹介する場合、見た目の統一感も非常に重要です。
フォント、色、写真の形、余白の取り方などがバラバラだと、「なんか雑だな」と思われ、信頼を下げてしまいます。

テンプレートを使ってデザインを整えることで、見た目の完成度がぐんと上がり、サービス全体の印象も良くなります。

迷わない！お客様の声紹介テンプレート3選

「お客様の声をどう見せたらいいか分からない」そんな方に向けて、実際に成果が出ている見せ方テンプレートを3つご紹介します。
どれも“コピペしてすぐ使える”構成なので、迷わず載せられますよ。

① シンプル型｜声を引き立てる最小構成

おすすめシーン：SNS・チラシ・LP冒頭

• 顔写真（またはイメージ画像）
• お名前（ニックネームOK）＋年齢 or 職業
• 一言コメント or 星評価
• ショートメッセージ（1〜2行）

例：
🌟「今まで色々試したけど、ここが一番でした！」（40代・会社員・M様）

▶ 「短くて映える」ので、スマホでも読みやすく、第一印象に最適です。

② ストーリー型｜ビフォーアフターで説得力UP

おすすめシーン：ランディングページ・ブログ

• 課題や悩み
• 商品やサービスに出会ったきっかけ
• 解決したこと・得られた変化
• 今の満足度・おすすめポイント

例：
「以前はSNSに投稿しても全然反応がなかったんです。でもこの講座を受けてから、フォロワーが増え、お問い合わせも入りました！」

▶ 具体的な流れがあることで、読者が「自分にも当てはまる」と思いやすくなります。

③ 質問形式型｜信頼感と読みやすさを両立

おすすめシーン：FAQ風コンテンツ・サービス詳細ページ

• Q1：どんな悩みがありましたか？
• Q2：サービスを受けてどう変わりましたか？
• Q3：どんな方におすすめですか？

例：
Q. サービスを受ける前は？
A. 集客が伸び悩んでいて、何をやっても効果が出ませんでした。
Q. 今はどうですか？
A. 毎月安定して申し込みが入るようになりました！

▶ 質問があることで読者が内容を把握しやすく、信憑性も高まります。

どこで使う？SNS・LP・ブログ別の使い分け例（使用シーンを明確に）

「お客様の声」は、載せる場所によって見せ方を変えることが大切です。どんなメディアでも同じ形で使ってしまうと、伝わらない・読まれない・反応がない……なんてことに。
ここでは、SNS・ランディングページ・ブログそれぞれで効果的な使い方を紹介します。

① SNS｜目に留まるインパクトと短さが命

特徴：流し読みされやすいため、一瞬で「いいね」される見せ方を意識
見せ方：

• 写真 or 顔出しイラスト＋一言コメント
• ストーリー性より“ひとことのリアルさ”重視
• Canvaなどで画像化してビジュアルで印象付け

例：
「今月だけで3件のお申し込みがきました！」（30代・女性）

▶ 目を止めさせるなら「声×ビジュアル」のコンボが最強です。

② LP（ランディングページ）｜信頼を得る証拠として配置

特徴：購入や申し込み前に不安を払拭する“最後の一押し”になる
見せ方：

• Before／After形式で体験の流れを見せる
• 写真＋名前＋職業など、リアリティを出す
• 表現は丁寧・誠実・正直さが大切

設置位置のコツ：

• 商品説明のあと
• 価格表示の前
• 「なぜこの商品を買うべきか」を裏付けるタイミングに

▶ LPは、安心材料＝購入の後押しと捉えて掲載しましょう。

③ ブログ｜ストーリー型で“共感”を生む

特徴：読者が自分に置き換えてイメージしやすい構成に
見せ方：

• 導入→悩み→出会い→変化→今の気持ち の流れ
• 長文OK、具体的な言葉や数字を入れる
• セリフ形式やインタビュー風も◎

例：
「最初は半信半疑でしたが、使ってみると本当に効果があって驚きました」

▶ ブログでは、「自分にも起こりそうなリアルなストーリー」が信頼に変わります。